ICT園支援システム＋バスキャッチ＜ れんらくアプリ＞保護者向けマニュアル
本園では保護者様に利便性の向上の一環と園業務の効率化といたしまして、新しくＩＣＴシステム『園支援システム＋バスキャッチ＜れんらくアプリ＞』を導入することになりました。
「登録用紙」より利用者登録をお願い致します。詳しい登録方法は下記からご確認頂けます。
スマートフォン利用の保護者様は必ず専用アプリ「れんらくアプリ」をインストールして下さい。
メールアドレスの登録は必要ありません。れんらくアプリからの通知を必ず「許可する」に設定してください。
アプリを利用できない場合は、メール受信の登録をお願いします。
複数のご家族でサービスを利用する場合、まずは日中の連絡を受信できる保護者のみQRコードにアクセスして登録して下さい。
他のご家族の登録方法は、登録用紙内の案内または、『スマホアプリ登録方法』の「連絡を受け取る利用者を増やす方法」をご参照下さい。
※メイン利用者登録後、他の利用者様が登録用紙のQRコードにアクセスしますと、上書き登録となってしまいますので、ご注意下さい。
パソコン用ページ保護者専用サイト
保護者向けマニュアル
１．利用者登録方法 スマートフォン用
- スマホアプリ登録方法
- れんらくアプリのPUSH通知が届かない場合（Android）
- れんらくアプリのPUSH通知が届かない場合（iPhone）
- れんらくアプリで｢サーバーとの通信に失敗しました｣と表示される場合（Android）
２．利用者登録方法・利用方法 ガラケー用
３．欠席・遅刻・バス不要連絡
４．預かり保育
５．登降園管理
６．連絡帳
よくある質問
登録について
QRコードを読み取ることができない場合は、れんらくアプリはiTunes App StoreおよびGoogle Play ストアから直接インストールすることも可能です。“れんらくアプリ”と検索してインストールをして下さい
※スマートフォン利用の保護者様は必ず専用アプリ「れんらくアプリ」をインストールして下さい。メールアドレスの登録は必要ありません。メールでも受信もしたい方は、メール受信登録することもできます。
れんらくアプリからの通知を必ず「許可する」に設定してください。 アプリを利用できない場合は、メール受信の登録をお願いします。
他のご家族の登録方法は？
複数のご家族でサービスを利用する場合、まずは日中の連絡を受信できる保護者のみQRコードにアクセスして登録用紙のコードで登録して下さい。
メイン利用者様からご家族を招待することで、何名でも登録・利用頂けます。
【メインとなる利用者】
- ご自身のページへアクセスします。
- 「各種設定変更」-「ご家族を招待する」から招待メールをご家族に送信します。
【招待されるご家族】
- 「招待メール」が届きます。
- 招待メールの本文には招待者専用のシステム利用コード(@以降も含みます)が記載されます。
- 本文内のリンクをクリックして、登録サイトにアクセスします。
- 「アプリ」または「メール」で登録作業を進めます。
- 招待者専用のシステム利用コード(@以降も含みます)を入力して登録します。
※登録用紙のコードで登録するとメインの利用者に上書き登録されます。 - お名前が記載されたページが表示されましたら登録完了です。
れんらくアプリで、メイン利用者と招待者で利用できる機能は異なりますか？
・開封確認メールは通常のお知らせメールとして配信されます。
・各種設定変更は行えません。
・到着案内メールの時間設定は行えません。
・アンケートの回答は行えません。
・メール添付ファイルのファイル名がファイル種類を表した名前となります。
(PDFファイルの場合は「pdfファイル」と表示されます。)
機種変更を行った場合は？
携帯を機種変更して再度れんらくアプリをインストールした際に、施設IDとシステム利用コードを入力すると「既に利用者登録が行われています」から進めない
パスワードを忘れた場合は登録用紙からQRコードを読み取って「パスワードをリセットする」を行って下さい。
iPhoneで「れんらくアプリ」をインストールしたときに通知を「許可しない」にしてしまった
iPhoneで「れんらくアプリ」の通知がされない
iPhoneの通知を許可する設定にしてください。
- 「設定」を開いて「通知」をタップします。
- 「通知スタイル」で「れんらくアプリ」を選択します。
- 「通知を許可」をオンにして下さい。